فروش در پلتفرم ها یا وب سایت شخصی؟

در این مقاله به بررسی انتخاب بین فروش در پلتفرم‌ها (مثل آمازون، دیجی‌کالا) یا وبسایت شخصی می‌پردازیم و مزایا و معایب هر کدام را از دیدگاه سئو و دیجیتال مارکتینگ تحلیل می‌کنیم.

در ابتدا باید بگویم نظر کلی در این باره دادن کمی دشوار است زیرا بر اساس محصول و بازار فروشی که دارد، این موضوع می تواند متفاوت باشد. توصیه کلی این است که ابتدا از فروش در پلتفرم ها شروع کرده و کم کم وب سایت شخصی را خود را بسازید و مالک برند خودتان باشید. این امر به شما دید، فروش و نمایش تقریباً فوری، با حداقل تلاش را می دهد.

البته در اینجا نکته ای هم وجود دارد و این است که تمام محصولات قابلیت فروش آنلاین موفق را ندارند، مانند مبلمان، هنرهای زیبا و قطعات یدکی خودرو. البته عکس آن نیز صادق است یعنی اگر محصولاتی مثل کتاب و محصولات زیبایی و مراقبت از پوست و یا صنایع دستی می فروشید، بازارآنلاین، محل موفقیت شماست.

برای کمک به انتخاب شما که در پلتفرم هایی مانند دیجی کالا و ترب و …محصول خود را ارائه دهید و یا وب سایت شخصی، برند خود را بسازید، مزایا و معایب هر کدام را برایتان می گوییم.

 مزایای فروش در پلتفرم ها

ترافیک آماده:

استفاده از بازدید بالای پلتفرم‌هایی مانند  دیجی کالا یا ترب. برای معرفی محصولات خود در این پلتفرم ها به دانش فنی کمی نیاز دارید و براحتی میتوانید محصولات خود را دسته بندی و معرفی نمایید.

اعتماد مشتری:

خریداران به مارکت‌پلیس‌های معروف، در مقایسه با برندی که هرگز نام آن را نشنیده اند،اطمینان بیشتری دارند. بنابراین احتمال خرید از طریق پلتفرم ها بیشتر است.

کاهش هزینه‌های بازاریابی:

نیازی به سرمایه‌گذاری سنگین روی سئو یا تبلیغات نیست.

پردازش آسان پرداخت‌ها و حمل و نقل

از دیگر مزایای استفاده از پلتفرم ها این است که گزینه های زیادی به فروشندگان ارائه می دهند.

معایب فروش در market places:

رقابت شدید:

هزاران فروشنده با محصولات مشابه.

کارمزد بالا:

پلتفرم‌ها درصد قابل توجهی از فروش را کسر می‌کنند.

عدم کنترل بر داده‌ها:

دسترسی محدود به اطلاعات مشتریان.

دیده نشدن برند شما:

افرادی که در پلتفرم هایی مانند دیجی کالا ، ترب و یا آمازون خرید می کنند ممکن است حتی از وجود برند شما آگاه نباشند. بسیاری از مصرف کنندگان تصور می کنند که به جای شرکت شما، از خود پلتفرم خرید می کنند.

۲. مزایای فروش در وبسایت شخصی

داشتن وب سایت شخصی و ارائه مخصولات یا خدمات به کل دنیا هیجان انگیز است، اما لازم است قبل از اقدام به طراحی سایت شخصی نکات زیر را در نظر بگیرید:

مالکیت کامل:

شما صاحب برند خودتان، URL شخصی خودتان، قیمت و طراحی متناسب با اخلاق شرکت تان هستید؛ کنترل بر طراحی، سئو، و تجربه کاربری خواهید داشت.

حاشیه سود بالاتر:

حذف کارمزد پلتفرم‌های واسطه.

جمع‌آوری داده‌های مشتریان:

با وب سایت خود، دسترسی مستقیم به ایمیل ها و داده های مشتری دارید. امکان بازاریابی مستقیم و افزایش فروش مکرر.

پرداخت‌های سریع‌تر:

هنگام استفاده از بازارها، معمولاً باید منتظر تاریخ‌های پرداخت برنامه‌ریزی شده باشید (پلتفرم ها معمولاً در صورت شکایت مشتری یا درخواست بازپرداخت، پول را برای مدت طولانی‌تری نگه می‌دارند). با وب سایت خود، پول حاصل از هر فروش اغلب در روز کاری بعد به حساب بانکی کسب و کار شما می رسد.

چالش‌های فروش در سایت شخصی:

نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه:

هزینه‌های طراحی سایت،هزینه خرید دامنه و هاست ،سئو و تبلیغات.

زمان‌بر بودن:

اگر در حال حاضر مخاطب ندارید، رسیدن به ترافیک ارگانیک، ممکن است ماه‌ها طول بکشد و نیاز به سرمایه گذاری دارد.

لجستیک:

مسائل لجستیکی مختلفی وجود دارد که باید هنگام راه اندازی وب سایت خود از آنها آگاه باشید. اینها شامل انتخاب یک نقطه فروش مطمئن، مدیریت حمل و نقل، تنظیم صفحات خط مشی، یا رسیدگی به مسائل حقوقی در مورد بازپرداخت و پس گرفتن است.

۳. راهکار ترکیبی

امروزه یافتن شرکت‌های تجارت الکترونیک کوچک که فروش خود را از طریق کانال‌های متعدد، از جمله پلتفرم‌های اصلی مانند دیجی کالا و آمازون، بازارهای محلی خاص برای مناطق جغرافیایی یا علایق خاص و همچنین وب‌سایت‌های خودشان و حتی شبکه های اجتماعی،انجام می دهند، بسیار رایج است.

بنابراین، همانطور که در بالا ذکر کردیم، برای اکثر مشاغل، مسیر چند کاناله بهترین گزینه است.

استراتژی دوگانه:

• از پلتفرم ها برای فروش اولیه و شناخته‌شدن برند استفاده کنید.
• با تبلیغات هدفمند، مشتریان را به وب سایت شخصی هدایت کنید.

تولید محتوای آموزشی

• ایجاد وبلاگ تخصصی بر اساس محصولات برای جذب ترافیک ارگانیک.

تبدیل مشتریان بازارها به مخاطبان دائمی

• استفاده از تخفیف های اختصاصی یا ایمیل مارکتینگ.

نتیجه‌گیری نهایی

اگر تازه‌کار هستید، ابتدا از پلتفرم ها شروع کنید. اما برای رشد بلندمدت، سرمایه‌گذاری روی وبسایت شخصی ضروری است.

ترکیب هر دو روش می‌تواند بهترین راهکار باشد.

پلتفرم ها مانند اجاره کردن خانه هستند، در حالی که وبسایت شخصی خرید ملک است. برای استقلال مالی، به مالکیت نیاز دارید.

منبع